匠心傳承,用心雕琢每一個產品

克拉米童裝小程序

克拉米童裝小程序是最新型的門店零售管理系統,根據服裝行業的屬性定制開發的一款小程序。他將線上銷售與線下銷售結合在一起,利用網上商城管理模式,從售前線上推廣到產品售后均可通過線上小程序進行處理,同時系統還可與微信公眾號完成對接,管理微信公眾號粉絲。


后臺管理用電腦PC端進行操作,銷售環節用小程序完成,兩者結合讓管理者操作系統更加得心應手。同時此產品的性價比碾壓其他系統,讓商家成本支出更少,獲益更多。

門店管家電腦PC端后臺管理分兩大模塊:店鋪管理、系統設置

一、店鋪管理可分解為:產品信息、客戶管理、訂單售后

童裝商城小程序

1、店鋪資料

店鋪資料是店鋪形象建設的基礎設置,消費者可通過小程序了解店鋪的主要信息,同時可上傳二維碼等詳情展示。

服裝小程序商城

2、銷售分類

銷售分類是將產品按類別進行區分,方便商品維護,用時分類添加后還可添加子分類,讓分類更加詳細。

服裝小程序商城分類

3、商品信息

商品信息可按照商品分類上傳商品詳情,例如:商品名稱、縮略圖(主界面展示圖)、詳細描述、銷售分類詳細描述可將商品的細節圖與文字描述進行上傳,方便消費者查看。

服裝商城產品維護

4、客戶等級

客戶等級是為會員客戶設置的級別,方便給予客戶產品折扣

商城客戶等級及折扣

5、客戶信息

客戶信息是消費者通過關注小程序后自動成為門店的會員,可在客戶信息為客戶設置會員等級及備注詳情。通過客戶信息管理,我們可一目了然查看客戶總量。

小程序商城客戶檔案

6、廣告管理

廣告管理可將爆款產品以滾動櫥窗展示,廣告展位沒有數量限制,通過填寫相應的內容便可打造櫥窗展位,給客戶提供美好的購物體驗。

小程序商城廣告管理

7、訂單中心

訂單中心是消費者通過小程序下單,所有訂單狀態統一在后臺進行查看和處理。訂單狀態有:待付款、待發貨、待評價、已完成、已關閉,五種狀態

小程序商城訂單處理

8、售后訂單

售后訂單是指客戶下單后,訂單接收和退貨/退款的管理,所有信息的處理均有通知提醒功能。

小程序商城售后訂單

如需退款/退貨,消費者提交申請后,門店管家通過后臺處理需要退款/退貨的操作。

小程序商城售后處理

小程序商城售后通知

9、常見問題

常見問題是客戶比較關注的幾個問題,在后臺維護后,消費者通過微信小程序直接進行訪問,給消費者的購物體驗得到滿足

商城常見問題清單

二、系統設置

系統設置是搭建人員架構和其他信息管理的總后臺,通過部門/用戶給相關工作人員設置崗位權限和登錄賬號密碼,工作職責通過崗位管理進行明確分工;基礎資料有退款原因,為消費者退款/退貨時可自主選擇,便于商家管理;微信公眾號管理是可將門店管家系統與微信公眾號完成對接,方便公眾號引流。

微商城公眾號配置

 

三、微信小程序訪問

小程序瀏覽界面主要是開放給消費者用于購買的端口,消費者通過微信關注小程序,隨時進行訪問及下單,還可及時與客服人員溝通,售后狀態隨開隨查。

小程序商城主頁

小程序商城分類

商品瀏覽時可進行收藏、加入購物車、直接購買

服裝商城詳情頁

商城購物車

商城會員中心

 

門店管家管理系統是將線上銷售與線下銷售整合到一起的新零售方式,無須下載單獨的購物APP直接通過微信便可快速完成采買的新交易方式。


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